Jogi szöveg · v2.0

Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. október 16-tól. Felváltja a 2025. január 1-jei ÁSZF-et.

1. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Gold Horse Vendégház üzemeltetője, Nagy Barta Zsuzsanna egyéni vállalkozó (székhely / szálláshely: 3348 Szilvásvárad, Meggyes utca 21., adószám: 68657293-2-25, nyilvántartási szám: 52060249, NTAK: MA20017948, továbbiakban: Szolgáltató) és a szálláshelyre érkező vendégek (továbbiakban: Vendég) között létrejövő szállásadási szerződésre vonatkoznak. A foglalással a Vendég elfogadja az ÁSZF-et.

2. A foglalás menete

Foglalni a weboldal SabeeApp foglalási rendszerén, e-mailen vagy telefonon lehet. A foglalás akkor válik érvényessé, amikor a Szolgáltató visszaigazolja. A visszaigazolás e-mailben történik.

• Online foglalás: a fizetés a SabeeApp rendszerén keresztül történik
• A foglalás véglegesítéséhez bankkártyás előleg szükséges lehet
• A fennmaradó összeget helyszínen, érkezéskor kell kiegyenlíteni

3. Bejelentkezés és kijelentkezés

Bejelentkezés: 14:00–19:00 között. Ettől eltérő időpontot előre egyeztetni kell. Nincs folyamatos recepció; a kulcsátadás telefonos egyeztetés alapján történik. Önálló (self check-in) bejelentkezés előzetes megállapodással lehetséges.

Kijelentkezés: legkésőbb 10:00-ig. A szoba elhagyása előtt kérjük, értesítse a Szolgáltatót.

4. Lemondási feltételek

A foglalás lemondható díjmentesen az érkezés előtt legalább 5 nappal. Az ennél rövidebb időn belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató az előleg visszatartására jogosult.

• 5 napnál korábbi lemondás: díjmentes
• 2–5 napon belüli lemondás: 50% lemondási díj
• 48 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés: 100% lemondási díj

5. Szállásdíj és fizetés

Az aktuális szobadíjak az online foglalási rendszerben érhetők el. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. A már visszaigazolt foglalás díja nem változik.

SZÉP-kártyát OTP-vel fogadunk. A többi fizetési mód a szallas.hu-n keresztül érhető el.

6. Háziállatok

Kutyák előzetes bejelentés alapján hozhatók. Felár: 5 000 Ft/kutya/éjszaka. A Vendég felelős az állat által okozott károkért.

7. Dohányzás

A szálláshely teljes területén tilos a dohányzás, ideértve a szobákat és a közös helyiségeket. A tilalom megszegéséért a Szolgáltató takarítási pótdíjat számíthat fel.

8. Wellness és közös helyiségek

A házban finn szauna, infraszauna és jakuzzi van. Ezek 17:00–20:00 között vehetők igénybe, a Vendégek felelősségére. A medence június 15-től szeptember közepéig 09:00–21:00 között üzemel, időjárás függvényében.

A wellness használata során a Vendég köteles a házirendet és a biztonsági előírásokat betartani. 14 év alatti gyermek csak felnőtt felügyeletével tartózkodhat a szaunában, a jakuzziban és a medencénél.

9. Házirend

• A szobákban és a közös helyiségekben csendet kérünk 22:00 után
• A zárt parkoló a Vendégeknek áll rendelkezésre, a helyek száma korlátozott
• A közös területeket (medence, szauna, jakuzzi, tornác) a Vendégek közösen használják; más Vendégek nyugalmát nem szabad zavarni
• A berendezés sérülését vagy hiányát érkezéskor jelezze; később a Vendég felelőssége

10. Felelősség

A Vendég felelős az általa okozott károkért. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az értéktárgyak elvesztéséért vagy eltulajdonításáért. Értéktárgyakat kérjük, ne hagyjon őrizetlenül.

11. Panaszkezelés

Panaszát tartózkodása alatt vagy írásban jelezze:

• E-mail: goldhorsevendeghaz@gmail.com
• Telefon: +36 20 952 2632

12. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. Az aktuális szöveg mindig a weboldalon érhető el. A foglalásra a magyar jog az irányadó.

Utolsó frissítés: 2026. október 16. · Gold Horse Vendégház · NTAK: MA20017948